Optimizely
MSQ DX ist Optimizely Strategic Global Partner und Opal Specialised Partner mit 18 Jahren Plattform-Expertise.
- 18 Jahre Expertise
- 5 OMVPS
- 50+ Implementierungen
- 100+ Zertifizierungen
- Opal Specialised
Wir verbinden Platinum-Partner-Status und Customer Choice Partner 2025 mit fünf Optimizely MVPs, die die Plattformstrategie über Gründungsrollen in der Strategy Working Group aktiv mitgestalten. Als Opal Specialised Partner unterstützt MSQ DX Unternehmen bei der Einführung von Optimizelys KI-Agent-Orchestrierungsplattform — für automatisierte Marketing-Workflows, skalierte Personalisierung und messbare Ergebnisse KI-gestützter Kampagnen.
Exzellenz aus einer strategischen Partnerschaft
Wir arbeiten mit der nachgewiesenen Kompetenz des höchsten Partner-Level bei Optimizely.
MSQ DX ist Teil des Strategic Global Partnership-Programms von Optimizely – der Elite-Stufe für komplexe, groß angelegte digitale Transformationen, die globale Lieferkapazitäten erfordern. Diese Partnerschaftsstruktur schafft greifbare Vorteile für Kunden, die Standardpartnerschaften einfach nicht bieten können.
Was bedeutet das für Sie?
Verantwortlichkeit auf Führungsebene: Direkter Zugang zur Führungsspitze von Optimizely, wenn es darauf ankommt
Formelle vierteljährliche Governance-Überprüfungen: Koordinierte strategische Planung, die beide Organisationen auf Ihren Erfolg ausrichtet
Effektive Eskalationswege: Wenn (Sollten) technische Herausforderungen auftreten, haben wir direkten Kontakt zu den Personen, die diese lösen können
Strategische Einblicke in die Plattformentwicklung: Ihre digitale Roadmap profitiert von Insiderwissen darüber, wohin sich Optimizely entwickelt
Einfluss auf die Plattform, der zählt
Unsere vier Most Valuable Professionals sind nicht nur zertifiziert – sie prägen auch die Zukunft von Optimizely.
Als Gründungsmitglieder der " Strategy Working Group” von Optimizely beeinflussen unsere MVPs die Ausrichtung der Plattform von Anfang an. Durch unsere Vertretung im “Partner
Advisory Board” tragen wir zur Geschäfts- und Partnerschaftsstrategie bei und stellen sicher, dass die Interessen der Kunden im Mittelpunkt der Plattformentwicklung stehen.
Diese Insiderposition kommt unseren Kunden direkt zugute:
Frühzeitiger Zugang zu Beta-Funktionen: Wir entwickeln bahnbrechende Implementierungen, während Wettbewerber noch nichts von den bevorstehenden Innovationen wissen.
Transparenz der Roadmap: Ihre Technologieentscheidungen profitieren davon, dass Sie wissen, wohin sich die Plattform entwickelt – und nicht nur, wo sie heute steht.
Investitionsschutz: Wir wissen, welche Funktionen verbessert werden, welche eingestellt werden und was als Nächstes kommt – und schützen so Ihre langfristige Investition. (– und sichern Ihre Investition so langfristig ab.)
Die Kombination aus formeller Governance-Struktur, strategischem Einfluss und Transparenz der Plattform-Roadmap schafft einen Wettbewerbsvorteil, der weit über die üblichen Agenturbeziehungen hinausgeht.
Andy Blyth
Technical Architect
Optimizely OMVP
Ibrar Hussain
Technical Director
Optimizely OMVP
John Prior
Principal Consultant
Optimizely OMVP
Lorna Foott
Director of Partnerships
Optimizely OMVP
Tom Robinson
Technical Analyst
Optimizely OMVP
Wie setzt MSQ DX Optimizely Opal um?
MSQ DX gehört zu einer ausgewählten Gruppe von Optimizely-Partnern weltweit mit Opal Specialised Partner Status — erworben durch zertifizierte Expertise in den KI-Agent-Orchestrierungsfunktionen der Plattform. Opal koordiniert KI-Agents über die gesamte Optimizely-Produktsuite — von Content-Erstellung und Experimentation bis hin zu Personalisierung und Kampagnenmanagement — über eine einzige Konversationsschnittstelle und einen Drag-and-Drop-Workflow-Builder.
Unser Ansatz beginnt mit der Identifikation der konkreten Marketing-Workflows, in denen KI-Orchestrierung messbaren Mehrwert schafft, statt KI pauschal einzusetzen. Wir etablieren Governance-Frameworks, definieren Qualitätsschwellen für KI-generierte Inhalte und entwickeln Messmodelle, mit denen Unternehmen den tatsächlichen geschäftlichen Nutzen ihrer Opal-Investition nachverfolgen können. Mit fünf zertifizierten Optimizely MVPs und praktischer Opal-Implementierungserfahrung in Branchen wie Professional Services, Reise und Hotellerie sowie Mitgliedsorganisationen bringt MSQ DX sowohl strategische Beratung als auch technische Umsetzung in die Opal-Einführung ein.
Bewährte Umsetzung im Unternehmensmaßstab
Über 50 Unternehmensimplementierungen in Branchen, die Spitzenleistungen verlangen.
Unser Implementierungsportfolio umfasst die Bereiche Gesundheitswesen, professionelle Dienstleistungen, Mitgliederorganisationen, Fertigung, Finanzdienstleistungen, Rechtswesen und Gastgewerbe. Diese Bandbreite zeigt unsere Fähigkeit, in verschiedenen Branchen und komplexen Organisationsstrukturen Spitzenleistungen zu erbringen.
Wir implementieren nicht nur Optimizely – wir transformieren damit Unternehmen. Unsere Implementierungen umfassen regelmäßig:
Multi-Site- und internationale Rollouts: Koordination von Inhalten, Governance und Workflows über Märkte und Marken hinweg
Komplexe Integrationen: Verbindung von Optimizely mit CRM-, ERP-, PIM-, DAM- und Marketing-Automatisierungssystemen
Personalisierung in großem Maßstab: Bereitstellung maßgeschneiderter Erlebnisse für Millionen von Nutzern auf der Grundlage von Verhalten, Präferenzen und Geschäftsregeln
Transformation der Content-Operations: Umstrukturierung der Art und Weise, wie Unternehmen Inhalte effizient erstellen, verwalten und bereitstellen
Migration und Plattform-Upgrades: Umstellung von Altsystemen oder früheren Optimizely-Versionen ohne Unterbrechung des Geschäftsbetriebs.
Jede Implementierung ist auf messbare Ergebnisse ausgerichtet – Umsatzwachstum, betriebliche Effizienz oder beides.
Auszeichnungen
Drei Jahre in Folge als Partner des Jahres in Großbritannien ausgezeichnet. Customer Choice Partner 2024. Content Conductor Award 2025.
Gartner erkennt Optimizely als DXP-Marktführer an und bestätigt damit die Leistungsfähigkeit der Plattform für Unternehmen. Unser Status als „Customer Choice Partner 2024” ist eine von unseren Kunden gewählte Bestätigung für hervorragende Leistungen – eine Auszeichnung, die von unseren Kunden selbst vergeben und nicht etwa von einem Anbieter ausgewählt wird.
Der Content Conductor Award 2025, den wir gemeinsam mit unserem Kunden CIPD gewonnen haben, steht für echte Innovation: die Bereitstellung einer dialogorientierten KI, die durch intelligente Content-Erkennung und personalisierte Beratung die Erfahrungen von mehr als 160.000 Mitgliedern verändert hat.
Dies sind keine Eitelkeitsauszeichnungen. Es sind Belege von unabhängigen Analysten und tatsächlichen (echten) Kunden, die unsere Leistungen bestätigen. (, sondern Belege von unabhängigen Analysten und echten Kundenbestätigungen.)
Technische Exzellenz und umfassende Zertifizierung
Über 100 spezialisierte Optimizely-Zertifizierungen weltweit in unserem Team.
Unsere zertifizierten Experten decken das gesamte Optimizely-Ökosystem ab:
Content Cloud (CMS): Aufbau redaktionsfreundlicher Content-Management-Erfahrungen
Commerce Cloud: Bereitstellung anspruchsvoller B2B- und B2C-Commerce-Lösungen
Data Platform (CDP): Koordinierung einheitlicher Kundendaten über alle Kontaktpunkte hinweg
Testing: Durchführung statistisch valider A/B-Tests, die zu Verbesserungen der Konversionsrate führen
Personalisierung: Schaffung maßgeschneiderter Erlebnisse auf der Grundlage von Echtzeitverhalten und Segmentierung
Opal (KI-Orchestrierung): Konfiguration von KI-Agents, Workflows und Governance-Frameworks zur Automatisierung von Marketing-Prozessen über die gesamte Plattform
Diese umfassende Zertifizierung beweist nicht nur unsere technische Kompetenz, sondern auch unsere Fähigkeit, die Plattform ständig weiterzuentwickeln. So können wir Probleme lösen, die andere Agenturen nicht lösen können.
Warum strategische Partnerschaften wichtig sind
Die meisten Agenturen können Optimizely implementieren. Nur wenige können die Plattform beeinflussen.
Wenn Sie mit MSQ DX zusammenarbeiten, erhalten Sie nicht nur zertifizierte Entwickler und Projektmanager. Sie erhalten:
Strategische Weitsicht: Verständnis dafür, wohin sich die Plattform entwickelt, noch bevor dies öffentlich bekannt gegeben wird
Schnellere Problemlösung: Direkter Zugang zu den Optimizely-Entwicklungsteams, wenn (sollten einmal) komplexe Herausforderungen auftreten
Innovationsvorteil: Früher Zugang zu Funktionen, die Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen
Plattform-Fürsprache: Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen werden in Produktstrategiediskussionen berücksichtigt
Langfristiger Investitionsschutz: Die Gewissheit, dass die Plattform, auf der Sie aufbauen, über eine auf die Marktentwicklung abgestimmte Roadmap verfügt.
Das ist der Unterschied zwischen einer reinen Lieferantenbeziehung und einer strategischen Partnerschaft, wie wir sie mit Optimizely pflegen: Wir implementieren nicht nur das, was heute existiert – wir gestalten mit, was morgen existieren wird, und berücksichtigen dabei Ihre Interessen.
Unser Ansatz: Erfahrung führt, KI beschleunigt, Ergebnisse zählen.
Bei uns arbeiten die erfahrenen Experten nicht im Hintergrund – sie sind Ihr direkter Sparringspartner.
Jede Optimizely-Implementierung wird von erfahrenen Fachexperten geleitet, die bereits auf Unternehmensebene erfolgreich waren. In Kombination mit der KI-gestützten Beschleunigung durch unsere Nimbus-Migrationsplattform und das DXA-Analyseprodukt liefern wir schneller, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
Unsere Implementierungen folgen bewährten und über Jahrzehnte verfeinerten Mustern:
Analyse und Strategie: Wir verstehen Ihre geschäftlichen Herausforderungen, bevor wir uns mit der Technologie befassen.
Architektur und Design: Entwicklung skalierbarer, wartbarer Lösungen, die auf Ihren Wachstumskurs abgestimmt sind
Agile Bereitstellung: Iterative Implementierung mit kontinuierlicher Zusammenarbeit und Validierung durch den Kunden
Qualitätssicherung: Strenge Tests hinsichtlich Funktionalität, Leistung, Barrierefreiheit und Sicherheit
Managed Services: Kontinuierlicher Support, Optimierung und Weiterentwicklung entsprechend Ihren sich ändernden Anforderungen
Wir messen unseren Erfolg daran, was wir Ihnen helfen zu erreichen: messbares Wachstum, nachhaltige Effizienz, reale Ergebnisse. Für Unternehmen, die Optimizely Opal einführen, bedeutet das: Wir definieren das KI-Governance-Framework und die Erfolgskennzahlen, bevor ein einzelner Agent konfiguriert wird — damit jede Workflow-Automatisierung auf vereinbarte geschäftliche Ergebnisse einzahlt.
DXP, DIGITALE STRATEGIE, OPTIMIZELY
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The Connection Drift: Wie KI-Agents die Kundengewinnung für Marketingverantwortliche verändern
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FAQs _
Our Most Asked Questions
Was bedeuten die Optimizely-Partnerstufen und wo steht MSQ DX?
Das Solution-Partner-Programm von Optimizely umfasst fünf Stufen: Bronze, Silver, Gold, Platinum und Premier Platinum. MSQ DX hält den Platinum Solution Partner Status sowie den Strategic Global Partnership Status — zwei separate Auszeichnungen, die unterschiedliche Dimensionen der Partnerschaft abbilden.
Die Stufenstruktur berücksichtigt Implementierungsvolumen, Zertifizierungen und Kundenerfolg. Der Platinum-Status setzt eine kontinuierliche Umsetzung auf Enterprise-Niveau und eine signifikante Basis zertifizierter Fachkräfte voraus. Premier Platinum steht darüber und zeichnet die größten globalen Partner aus.
MSQ DX hält zusätzlich die Opal Specialised Partner Zertifizierung und wurde sowohl 2024 als auch 2025 als UK & Ireland Customer's Choice Partner of the Year ausgezeichnet. Die Kombination aus Platinum-Stufe, Strategic Global Partnership und Opal-Spezialisierung bedeutet Zugang zu Optimizelys höchstem Niveau an technischem Support, Eskalationswegen und Produkt-Beta-Programmen.
Sollten wir für eine neue Implementierung Optimizely SaaS CMS oder PaaS CMS wählen?
Die richtige Wahl hängt von der technischen Reife Ihrer Organisation, den Anpassungsanforderungen und den langfristigen Hosting-Präferenzen ab. SaaS CMS eignet sich für Teams, die Infrastruktur, Updates und Skalierung an Optimizely übergeben möchten. PaaS CMS passt zu Unternehmen mit komplexen .NET-Landschaften, tiefgreifenden Anpassungsanforderungen oder bestehenden Hosting-Vereinbarungen.
Beide Optionen teilen inzwischen zentrale Funktionalitäten. CMS 13 hat Visual Builder und Optimizely Graph auch für PaaS eingeführt und den Funktionsunterschied zu SaaS deutlich verringert. Optimizely hat öffentlich bestätigt, dass PaaS weiterhin Investitionen erhält — CMS PaaS und SaaS teilen sich dieselbe Codebasis.
Die zentralen Entscheidungsfaktoren sind: wie viel Kontrolle Ihr Entwicklungsteam über die Laufzeitumgebung benötigt, ob Sie selbst hosten oder Optimizelys DXP Cloud nutzen möchten, Ihre Frontend-Framework-Präferenzen (SaaS ist Frontend-agnostischer, PaaS bietet tiefere .NET-Integration) und Ihre Bereitschaft, Upgrades selbst zu verwalten. SaaS erhält automatische, kontinuierliche Updates. PaaS-Upgrades werden von Ihrem Team oder Partner im eigenen Zeitplan durchgeführt.
Ein wichtiger Punkt: SaaS CMS ist konzeptionell headless und hostet Ihr Frontend standardmäßig nicht. Sie benötigen eine separate Hosting-Umgebung für Ihre Präsentationsschicht. Optimizely bietet ein optionales Frontend-Hosting-Add-on an, viele Unternehmen nutzen jedoch Vercel, Azure oder AWS.
MSQ DX hat Implementierungen auf beiden Modellen umgesetzt und berät Sie auf Basis Ihrer spezifischen technischen Landschaft.
Was ist ein Optimizely OMVP und warum ist das bei der Partnerwahl wichtig?
Ein OMVP (Optimizely Most Valuable Professional) ist eine Einzelperson, die von Optimizely für außergewöhnliche Beiträge zur Community, zur Codebasis und zum Ökosystem der Plattform ausgezeichnet wird. MSQ DX hat fünf OMVPs im Team — eine der höchsten Konzentrationen unter allen Agenturen. Das signalisiert tiefgehende, kontinuierliche Expertise, die über Standardzertifizierungen hinausgeht.
Das Programm wurde 2007 als EPiServer MVP ins Leben gerufen. Heute umfasst es OMVP-Mitglieder in mehr als 50 Organisationen in 17 Ländern. Die Auszeichnung basiert auf jährlicher Bewertung von Community-Beiträgen, technischer Innovation, Vorträgen und veröffentlichten Fachbeiträgen. Innerhalb des Programms gibt es Silver-, Gold- und Platinum-Stufen für kontinuierliches Engagement über mehrere Jahre sowie zwei Kategorien: Technology und Strategy.
Die fünf OMVPs von MSQ DX sind Andy Blyth (Technical Architect), Ibrar Hussain (Technical Director), John Prior (Principal Consultant), Lorna Foott (Director of Partnerships) und Tom Robinson (Technical Analyst). Die Bandbreite ist entscheidend — sie erstreckt sich über Architektur, Delivery, Beratung, Partnerschaften und Produktstrategie. Das bedeutet, dass OMVP-Expertise jede Phase eines Projekts informiert. Fragen Sie bei der Partnerbewertung, wie viele OMVPs im Team sind und ob diese in Ihr Projekt eingebunden werden.
Was bedeutet der Opal Specialised Partner Status für unsere KI-gestützte Digital Experience?
Opal ist Optimizelys KI-Agent-Orchestrierungsplattform, eingeführt im Mai 2025. Opal geht über Content-Generierung hinaus — die Plattform koordiniert KI-Agents über die gesamte Optimizely-Produktsuite, um Workflows zu automatisieren, Erlebnisse zu personalisieren und Kampagnen zu optimieren. MSQ DX hält den Opal Specialised Partner Status, was bedeutet, dass unser Team geschult und zertifiziert ist, Opal in Enterprise-Umgebungen zu implementieren, zu konfigurieren und weiterzuentwickeln.
Die Spezialisierung ist wichtig, weil Opal kein aufgesetztes Feature ist. Es ist über Optimizelys CMS, Commerce, Experimentation und Content-Marketing-Produkte hinweg eingebettet. Die Akzeptanz war rasant — nahezu 900 Unternehmen begannen innerhalb der ersten Monate mit der Nutzung von Opal, was es zum am schnellsten wachsenden Produkt in Optimizelys Geschichte macht.
Opal basiert auf einem kreditbasierten Verbrauchsmodell. Optimizely stellt derzeit 200 kostenlose monatliche Credits pro Instanz bereit (bis September 2026), mit kostenpflichtigen Stufen für intensivere Nutzung. In der Praxis kann Opal Inhalte kanalübergreifend generieren und anpassen, A/B-Tests automatisiert erstellen und analysieren, Zielgruppensegmente aus Verhaltensdaten aufbauen und mehrstufige Marketing-Workflows orchestrieren.
Der Opal-Ansatz von MSQ DX konzentriert sich darauf, die spezifischen Workflows zu identifizieren, in denen KI-Orchestrierung messbaren Mehrwert schafft. Wir unterstützen Unternehmen bei der Etablierung von Governance-Frameworks, bei der Definition von Qualitätsschwellen für KI-generierte Inhalte und beim Aufbau von Messmodellen, die Opals Beitrag zu den Geschäftsergebnissen quantifizieren.
Was können Optimizely Opal Agents konkret für ein Marketingteam leisten?
Optimizely Opal Agents automatisieren spezifische Marketingaufgaben über die gesamte Optimizely-Suite — von der Content-Erstellung und -Optimierung im CMS über die Durchführung von Experimenten bis hin zum Aufbau personalisierter Kampagnen. MSQ DX konfiguriert diese Agents passend zu den Markenrichtlinien, Freigabe-Workflows und Compliance-Anforderungen jeder Organisation.
Opal umfasst über 15 vorgefertigte Agents für SEO-Metadaten-Analyse, Content-Refresh-Empfehlungen, Experiment-Review, Heatmap-Analyse und E-Mail-Betreffzeilen-Generierung sowie einen No-Code Agent Builder für individuelle Agents. Die Plattform arbeitet mit einem kreditbasierten Modell mit 200 kostenlosen monatlichen Credits pro Instanz. Der Implementierungsansatz von MSQ DX priorisiert die Identifikation der drei bis fünf wirkungsstärksten Workflows für jeden Kunden, bevor eine breitere Automatisierung aufgebaut wird — so entsteht messbarer ROI vom ersten Tag an.
Was umfasst die Migration auf Optimizely CMS 13 und was sollten wir einplanen?
Die Migration von CMS 12 auf CMS 13 ist ein umfangreicher, aber klar definierter Prozess. Die Laufzeit wechselt auf .NET 10, Visual Builder wird zur Standard-Redaktionsoberfläche, Opti ID ersetzt die bisherige Authentifizierung für Redaktions- und Admin-Nutzer*innen, und Search & Navigation wird nicht mehr unterstützt — abgelöst durch Optimizely Graph. Die Planung sollte sechs bis neun Monate vor dem geplanten Go-Live beginnen.
Der größte Arbeitsbereich für die meisten Unternehmen ist die Migration von Search & Navigation zu Graph. Wenn Ihre aktuelle Implementierung stark auf Search & Navigation für Content-Auslieferung, Filterung oder die Website-Suche setzt, entsteht hier der größte Entwicklungsaufwand. Graph unterscheidet sich architektonisch grundlegend — es ist eine föderierte Content-Delivery-API statt eines lokalen Suchindex — und daher kein Eins-zu-eins-Austausch. Optimizely hat ein eigenes CMS 13 Graph SDK für den Übergang bereitgestellt.
Die gute Nachricht: CMS 12 auf 13 ist deutlich schlanker als die Migration von CMS 11 auf 12, die einen vollständigen Wechsel von .NET Framework zu .NET Core erforderte. Wenn Ihre Codebasis bereits auf CMS 12 mit .NET 8 läuft, ist das Framework-Upgrade inkrementell. Die Bereiche, die über Graph hinaus die meiste Aufmerksamkeit erfordern, sind: benutzerdefinierte Property-Typen (die möglicherweise für Visual Builder-Kompatibilität aktualisiert werden müssen), Drittanbieter-Integrationen, die auf veralteten APIs basieren, und benutzerdefinierte Erweiterungen, die an das alte Authentifizierungsmodell gebunden sind. Wichtig: Die Besucher*innen-seitige Authentifizierung kann weiterhin ASP.NET Identity nutzen — Opti ID ist für den redaktionellen CMS-Zugang vorgeschrieben, nicht zwingend für Ihre öffentliche Website.
MSQ DX hat einen Blogbeitrag darüber veröffentlicht, was CMS 13 für Marketingteams bedeutet — unser technisches Team kann eine Migrations-Readiness-Bewertung durchführen, um den Aufwand speziell für Ihre Implementierung zu ermitteln.